新年伊始，一場新冠肺炎疫情給中國經濟帶來了巨大的影響。據中國烹飪協會數據，受疫情影響，78%的餐飲企業營業收入損失達100%以上；9%的企業營收損失達到九成以上；7%的企業營收損失在七成到九成之間。根據恒大研究院數據，僅在春節7天內，疫情已對餐飲行業零售額造成了5000億元左右的損失。

不僅是餐飲行業，建筑業、房地產、環衛、城管等各行業的工作都面臨著不小的挑戰。科技在疫情防控中發揮了十分重要的作用，數字化技術支撐了對疫情信息的傳遞、對疫情的防控，互聯網和大數據助力科學監測、信息服務、疫情防控、物資防控等多個環節，極大地提升了疫情防控的效率。同時，在疫情期間，生活服務、城管、物業、燃氣等也都展現出了新業態，數字經濟也迎來新的爆發期，可以說新冠肺炎疫情對住房和城鄉建設領域造成負面影響的同時也對數字化轉型起著巨大的推動作用。

“線上經濟”迎來爆發

挑戰與機遇總是并存的，1347至1353年，席卷整個歐洲的“黑死病”，奪走了2500萬歐洲人的性命，占當時歐洲總人口的1/3，神在這個時候消失了，同時一場文藝復興開始了，歐洲的機遇到來了；2003年一場非典給全國造成了巨大的經濟損失，幾個月的時間人們都閉門不出，淘寶一路高歌猛進，非典成就了淘寶，也打開了中國電商飛速發展的序幕。

今天與當年的情況何其相似，但在2003年中國GDP是12萬億人民幣，17年后的今天，中國GDP總量已經接近100萬億人民幣，中國現在整體的抗風險能力已不可同日而語！此次疫情對中國經濟產生的沖擊只是暫時的，只能是帶來局部的催促，更深遠的影響是加速經濟的數字化轉型步伐。

2003年的非典讓消費者們接受了網購，此次疫情則讓人們習慣和接受了在線學習、在線辦公、在線購物……在市場需求不斷增長的大背景下，也為住房和城鄉建設領域的數字化轉型指明了方向，一個多月的時間，工程建設項目線上審批、房地產企業線上售樓、智能租賃平臺線上看房等在疫情防控期間發揮了重要的作用，一場無接觸式的“線上革命”伴隨著疫情而來。

智慧城管監管平臺、智慧社區疫情監測、智慧供熱等各種線上可視化平臺實現疫情監測、及時響應、為城市管理服務提供決策支持。北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤教授認為，疫情期間，中燃集團憑借覆蓋全國的廣泛區域和人群的優勢，積極籌措人力和物資，支持各地項目公司開展社區便民服務，利用壹品慧生活“新零售社區平臺”和社區服務網格員，開展網格“戰疫”，保障民生，線上預訂，為居民提供蔬菜、糧油副食、水果等日常生活用品及免費配送服務。

這也為住房和城鄉建設領域的其他傳統行業轉型、發展線上經濟指明了方向，住房與城鄉建設部門的住房、水電、燃氣等業務，與民生聯系緊、關聯高，憑借“住建系統電商扶貧館”進行線上購買、線下服務，開展“主業+多業”發展，為客戶提供多元化的精準服務，推動住房和城鄉建設系統“線上經濟”的新業態的發展。

此次疫情只是一個開端，未來將會有更多的新模式、新業態涌現，一場數字化轉型大潮中的“線上革命”拉開了序幕。

數字化轉型新的機遇期

線上經濟的發展只是數字化轉型浪潮中的一環，新冠疫情對中國經濟數字化轉型的影響是全方位的，疫情將激發中國經濟的反彈力、活力、適應力，推動中國經濟的數字化、智能化的高質量發展。在新冠疫情的催化加速下，新的理念、新的技術、新的管理、新的文化促使傳統產業向現代產業的跨越和升級，形成產業融合、協同發展的數字化轉型浪潮。

在疫情發生之前，中國已是互聯網大國，數字化進程已有了一定的基礎，住房和城鄉建設領域也開展了大量的數字化建設，許多信息科技已經大量地應用到城鄉生活的諸多領域，綠色住宅、智能家居、ETC車庫管理、智能小區建設、智慧社區區塊鏈建設、建材家居平臺、建材家居區塊鏈、建材家居指數等，都取得了長足的進步。

此次疫情也成為加速住房和城鄉建設領域數字化轉型的重要催化劑，數字化的技術、管理、文化、理念等廣泛應用到城市規劃、設計、管理等多個方面，推動人們的生活觀念、生活方式等發生深刻地變革，數字化治理迎來新的機遇期。

新一代信息技術應用的數字化深入到城市管理、社區管理、產業管理、政府管理等多層次多領域，形成傳統管理向現代精細化管理轉變。數字政府在疫情防治和應急管理的視角下將得以總結和提煉，地方數字化治理的優秀實踐將得以推廣；本次疫情也是對城市精細化治理能力的評測，讓城市的宏觀決策和街道、社區的微觀精細治理以及城市大腦的衍生產品得以沉淀，后續隨著疫情防控工作的不斷深入，各地對疫情的治理模式和數字化理解的應用模式必將影響到整個國家的數字治理體系的建設。

疫情期間，數字經濟已經展現出獨特優勢和巨大的發展潛力，在城市規劃、設計、管理等方面都發揮了十分重要的作用。在此次抗擊疫情期間，人們不僅看到了住房和城鄉建設系統許多傳統產業可以通過數字化克服空間障礙來為更多的消費者提供服務，也看到了數字技術具有廣闊的應用前景。以移動網（5G）、物聯網、云計算、區塊鏈、人工智能等為代表的新一代信息技術不斷變革傳統行業、拓展產業邊界，數字化日益成為各領域、各層級競爭主體核心優勢的關鍵構成要素，正為經濟發展積累更多新動能。

在洪濤看來，發展形勢好并不等于發展好，在“數字化轉型”過程中，許多城鄉基礎設施建設的數字化建設還有很長的路要走，要做到更加開放、協同、共享的數字化建設，才能發揮更大的經濟、社會、生態效應。

未來，必將加大對數字經濟的支持和投入力度，積極推進大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等新技術產業的發展，加快5G技術的應用，在經濟社會發展的主戰場加速應用實施，推動住房和城鄉建設領域各種應用場景層出不窮。數字經濟必將成為推動住房和城鄉建設領域高質量發展的重要動力。